HBX Group, marketplace B2B independiente l\u00edder en tecnolog\u00eda de viajes, celebr\u00f3 del 4 al 5 de junio su edici\u00f3n 2025 de MarketHub Am\u00e9ricas en Ciudad de Panam\u00e1, en el que se defini\u00f3 el futuro de los viajes con innovaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos y nuevas generaciones de viajeros. <\/p>\n\n\n\n
Bajo el lema \u201cConectando Horizontes\u201d, el evento reuni\u00f3 a m\u00e1s de 500 profesionales de la industria del turismo y la tecnolog\u00eda en el Hotel Meg\u00e1polis para analizar c\u00f3mo la innovaci\u00f3n, las alianzas estrat\u00e9gicas y los cambios en los h\u00e1bitos de consumo est\u00e1n transformando el sector tur\u00edstico mundial.<\/p>\n\n\n\n
La ministra de Turismo de Panam\u00e1, Gloria de Le\u00f3n, inaugur\u00f3 oficialmente MarketHub Am\u00e9ricas destacando los puntos fuertes de Panam\u00e1 como pa\u00eds anfitri\u00f3n y destino mundial para 2025. De Le\u00f3n puso de relieve la calidad de las infraestructuras del pa\u00eds, su posici\u00f3n geogr\u00e1fica estrat\u00e9gica y su creciente reputaci\u00f3n como destino tur\u00edstico sostenible e inclusivo, unos aspectos que encajan a la perfecci\u00f3n con el lema del evento.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Carlos Mu\u00f1oz, Chief Commercial Officer y Deputy CEO de HBX Group, mostr\u00f3 como la capacidad de HBX Group para analizar m\u00e1s de 7 mil millones de b\u00fasquedas diarias ofrece informaci\u00f3n esencial sobre la evoluci\u00f3n de la demanda mundial de viajes. <\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n analiz\u00f3 los principales factores que determinan el futuro de los desplazamientos, as\u00ed como la creciente relevancia econ\u00f3mica del sector, la fuerte influencia de los viajeros millenials y la Generaci\u00f3n Z, el auge de la demanda de experiencias centradas en la naturaleza y la evoluci\u00f3n del papel de las plataformas digitales en la planificaci\u00f3n de viajes. <\/p>\n\n\n\n
Mu\u00f1oz tambi\u00e9n describi\u00f3 c\u00f3mo HBX Group est\u00e1 respondiendo a estos cambios, con m\u00e1s de 200 millones de euros invertidos en infraestructura tecnol\u00f3gica, un compromiso de 50 millones de euros para fomentar y ampliar las nuevas empresas de TravelTech, y una cartera de asociaciones estrat\u00e9gicas en expansi\u00f3n que abarcan las tecnolog\u00edas financieras, la movilidad, los seguros y los contenidos premium.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl futuro de los viajes no es algo que una empresa pueda construir sola\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Mu\u00f1oz. \u00abEs un viaje compartido. Por eso estamos reforzando las alianzas, porque cuando conectamos ecosistemas, generamos un valor exponencial\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ampliando esta idea, Pippa Williamson, vicepresidenta Senior de Ventas de HBX Group, present\u00f3 la estrategia a futuro de la compa\u00f1\u00eda para impulsar la expansi\u00f3n e innovaci\u00f3n de su plataforma B2B. <\/p>\n\n\n\n
Destac\u00f3 la nueva estructura de marca, ahora m\u00e1s simple y enfocada en ofrecer una experiencia m\u00e1s integrada de principio a fin: desde la contrataci\u00f3n y los servicios, hasta la liquidaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos. Todo ello con el objetivo de posicionarse en un mercado B2B que representa 94 mil millones de d\u00f3lares dentro de la industria global de viajes, valorada en 11 billones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n
Esta estrategia ya est\u00e1 mostrando resultados: HBX Group ofrece acceso a m\u00e1s de 250 mil alojamientos y cuenta con 100 mil hoteles contratados de forma directa. Adem\u00e1s, la empresa est\u00e1 creciendo con fuerza en sectores emergentes como experiencias, movilidad, tecnolog\u00eda financiera y seguros.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNuestra fortaleza no solo est\u00e1 en nuestro tama\u00f1o, sino tambi\u00e9n en nuestro compromiso con la simplicidad, la calidad del servicio y un crecimiento estrat\u00e9gico\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Williamson. <\/p>\n\n\n\n
David Amsellem, director general de Retail de HBX Group, reafirm\u00f3 el compromiso de la empresa con el conocimiento y an\u00e1lisis detallado de cada mercado regional. En una sesi\u00f3n centrada en el an\u00e1lisis de datos, destac\u00f3 las principales tendencias en Am\u00e9rica Latina y Norteam\u00e9rica, como el liderazgo de Ciudad de Panam\u00e1 en llegadas internacionales y el creciente impacto de los turistas estadounidenses en toda la regi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
A pesar de los constantes cambios en las preferencias del consumidor, la demanda por destinos de playa y viajes de lujo se mantiene fuerte. De hecho, el 85 % de las reservas en la regi\u00f3n gestionadas por HBX Group corresponden a alojamientos de cuatro estrellas o m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
Amsellem tambi\u00e9n present\u00f3 The Luxurist, una propuesta premium que incluye una cuidada selecci\u00f3n de alojamientos de lujo, servicio de conserjer\u00eda y beneficios exclusivos.<\/p>\n\n\n\n
Complementando esta visi\u00f3n desde dentro de la empresa, Olivier Ponti, Director of Intelligence & Marketing de ForwardKeys, aport\u00f3 una mirada m\u00e1s global del sector. Comparti\u00f3 datos exclusivos de la firma, que reflejan un crecimiento del 7 % interanual en la capacidad a\u00e9rea mundial y del 5 % en Am\u00e9rica Latina, impulsado principalmente por una mejor conexi\u00f3n dentro de la propia regi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Ponti tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 oportunidades en rutas a\u00fan poco explotadas, el aumento de los viajeros de larga estancia y los n\u00f3madas digitales. Adem\u00e1s, subray\u00f3 c\u00f3mo la cultura est\u00e1 impulsando la demanda, poniendo como ejemplo el crecimiento de los viajes motivados por conciertos de artistas como Bad Bunny, lo que demuestra c\u00f3mo el fen\u00f3meno fan puede influir en la elecci\u00f3n de destinos.<\/p>\n\n\n\n
Cambiando el foco de las tendencias externas hacia la transformaci\u00f3n interna, Xavi Zabala, Chief Operations Officer de HBX Group, subi\u00f3 al escenario para hablar sobre el verdadero papel de la inteligencia artificial en la evoluci\u00f3n del sector tur\u00edstico. <\/p>\n\n\n\n
\u201cLa IA no est\u00e1 aqu\u00ed para sustituirnos, sino para ampliar lo que somos capaces de hacer\u201d. Destac\u00f3 que el verdadero valor de la IA no est\u00e1 en soluciones espectaculares o modas pasajeras, sino en su capacidad para ayudar a las personas a trabajar mejor, gracias a sistemas bien dise\u00f1ados y procesos automatizados que mejoran la eficiencia.<\/p>\n\n\n\n
En la misma l\u00ednea, Javier Cabrerizo, Chief Strategy & Transformation Officer de HBX Group, analiz\u00f3 c\u00f3mo la Generaci\u00f3n Z est\u00e1 redefiniendo el mundo de los viajes. <\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que el 72 % de los viajeros de esta generaci\u00f3n considera los viajes como una forma de expresi\u00f3n personal, y propuso al sector evolucionar en cinco direcciones clave: ofrecer viajes integrados que combinen distintos servicios; destacar destinos aut\u00e9nticos frente a los m\u00e1s masificados; dise\u00f1ar experiencias emocionales y con sentido; comunicar a trav\u00e9s de influencers y plataformas digitales modernas; y asumir un compromiso real con la sostenibilidad, la inclusi\u00f3n y la transparencia. <\/p>\n\n\n\n