Avianca ha solicitado a las autoridades medidas m\u00e1s estrictas contra pasajeros agresivos tras recientes incidentes de agresiones verbales y f\u00edsicas a su personal en los aeropuertos de Cartagena y San Andr\u00e9s.<\/p>\n
La aerol\u00ednea propone establecer sanciones ejemplares, incluyendo la prohibici\u00f3n de volar, para garantizar la seguridad en sus operaciones y proteger a empleados y pasajeros.<\/p>\n
Paola Villota, vicepresidenta de Gesti\u00f3n Humana de Avianca, subray\u00f3 la urgencia de reforzar los mecanismos de control: \u201cLa denuncia y penalizaci\u00f3n de estos actos son pasos imprescindibles para proteger la seguridad y confianza en las operaciones a\u00e9reas\u201d. Villota a\u00f1adi\u00f3 que, si bien esta petici\u00f3n no es nueva, la frecuencia de los incidentes ha incrementado la necesidad de una respuesta firme.<\/p>\n
En 2024, Avianca registr\u00f3 402 casos de pasajeros disruptivos, un aumento del 16% respecto a los 347 reportados en 2023, a\u00f1o que ya hab\u00eda mostrado un incremento del 118% en comparaci\u00f3n con 2022. Estos datos reflejan una tendencia preocupante que requiere acci\u00f3n coordinada.<\/p>\n
Uno de los incidentes m\u00e1s recientes involucr\u00f3 agresiones hacia una colaboradora de Avianca que defend\u00eda su integridad, con intervenci\u00f3n de terceros externos a la compa\u00f1\u00eda. Este tipo de comportamientos pone en riesgo al personal, a los usuarios y a las operaciones en general.<\/p>\n