Durante los p\u00e1neles del ITB Berl\u00edn 2024, Glenn Fogel, CEO de Booking y otros l\u00edderes tur\u00edsticos de diferentes pa\u00edses coincidieron en que el uso de la IA en el sector de viajes, se incrementar\u00e1 cada vez m\u00e1s, pero adem\u00e1s ser\u00e1 complementario y m\u00e1s ameno.
\nBarry Rogers, jefe de la Unidad de Turismo de la ciudad de Dubl\u00edn, cree que la inteligencia artificial puede reemplazar las listas gen\u00e9ricas de los 10 mejores y las gu\u00edas de viaje orientadas a audiencias masivas, se revel\u00f3 durante un panel del ITB en Berl\u00edn.
\nEl reportero de turismo global Dawit Habtemariam escuch\u00f3 a Rogers hablar en la feria de viajes ITB de Berl\u00edn: El Ayuntamiento de Dubl\u00edn y OpenAI anunciaron una asociaci\u00f3n para desarrollar itinerarios impulsados por IA. El itinerario de Dubl\u00edn recomienda los mejores barrios para visitar seg\u00fan los intereses del viajero.
\n“Necesitas decirle (a ChatGPT) qu\u00e9 te interesa, qu\u00e9 tipo de comida te gusta y d\u00f3nde te hospedas, y eso te crear\u00e1 un itinerario \u00fanico para ese vecindario”, dijo Rogers.
\n“Nunca ser\u00e1 un gran momento, pero poco a poco las cosas cambian”, dijo Rogers. “De repente, podr\u00edan aparecer listas de los 10 mejores y art\u00edculos de Lonely Planet y, de repente, la IA te ofrece itinerarios personalizados”.
\nPor su parte en su intervenci\u00f3n en ITB Berl\u00edn 2024, Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, se revel\u00f3 como un gran defensor del uso de la inteligencia artificial.
\nEn la secci\u00f3n Future Tracks de la Convenci\u00f3n expuso su visi\u00f3n sobre el uso de la inteligencia artificial en el turismo bajo el t\u00edtulo “Liderazgo, innovaci\u00f3n y el futuro de los viajes”.
\n“Antes, mis padres iban a una agencia de viajes, donde ya se conoc\u00edan sus intereses y donde se les pod\u00edan presentar ofertas adecuadas. Si surg\u00eda alg\u00fan problema durante el viaje, la agencia de viajes era su punto de contacto”. Y eso es precisamente lo que puede ofrecer la GenAI (inteligencia artificial generativa), pero de forma a\u00fan m\u00e1s exhaustiva debido al mayor volumen de datos disponible.
\nLa inteligencia artificial generativa puede ser de m\u00e1s ayuda que los humanos reales cuando los clientes est\u00e1n haciendo sus planes de viaje.<\/p>\n
La GenAI proporciona a los clientes mejores consejos que los que pueden ofrecerles los humanos. Y cuando se utilicen sistemas de pago inteligentes para facilitar los viajes, cree que \u00e9l y su grupo de empresas estar\u00e1n bien preparados para afrontar el futuro. El primer paso en esta direcci\u00f3n lo da un planificador de viajes de su plataforma booking.com, que utiliza inteligencia artificial.
\nComo explic\u00f3 Fogel, el “AI Trip Planner” se basa en los modelos de aprendizaje autom\u00e1tico existentes en Booking.com, que se utilizan en la plataforma para recomendar destinos y opciones de alojamiento a millones de viajeros cada d\u00eda, con el apoyo tecnol\u00f3gico proporcionado por ChatGPT de Open AI. Los \u00faltimos avances en IA generativa suponen un espaldarazo a nuestro trabajo, que venimos realizando desde hace muchos a\u00f1os con machine learning, para seguir desarrollando cada aspecto de la experiencia del cliente en nuestra plataforma”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Durante los p\u00e1neles del ITB Berl\u00edn 2024, Glenn Fogel, CEO de Booking y otros l\u00edderes tur\u00edsticos de diferentes pa\u00edses coincidieron en que el uso de la IA en el sector de viajes, se incrementar\u00e1 cada vez m\u00e1s, pero adem\u00e1s ser\u00e1 complementario y m\u00e1s ameno. Barry Rogers, jefe de la Unidad de Turismo de la ciudad […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":16448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24340],"tags":[24706,2772,19444,24707,24705],"yoast_head":"\n