El director para M\u00e9xico de LATAM Airlines, H\u00e9ctor Iriarte, asegur\u00f3 que la alianza que iniciaron el a\u00f1o pasado con Interjet les ha permitido incrementar el n\u00famero de pasajeros transportados y, sobre todo, ampliar la oferta de asientos para clientes de Sudam\u00e9rica que buscan llegar a alg\u00fan destino mexicano.<\/p>\n
\u201cM\u00e9xico es un destino muy aspiracional en la regi\u00f3n. Hay un gran gusto por las playas. La Riviera Nayarit, Los Cabos y Canc\u00fan son destinos muy buscados, pero me encantar\u00eda que hubiera otros sitios con esa preferencia, como Guanajuato, Guadalajara o Ensenada; en esto vamos a trabajar durante el 2017\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado LATAM moviliz\u00f3 780 mil 549 pasajeros, que representaron un incremento de 7 por ciento, respecto al 2015, y de los cuales 38 por ciento lo hizo por cuestiones de negocio, en tanto el resto, por vacaciones y visita a familiares.<\/p>\n
\u201cVamos a consolidar la alianza con Interjet, y eso nos ayudar\u00e1 a seguir creciendo apoyados de nuestras fortalezas. En Sudam\u00e9rica uno de cada dos pasajeros que hace vuelos dom\u00e9sticos o internacionales lo hace con nosotros porque tenemos la red de conectividad m\u00e1s fuerte en Per\u00fa, Colombia, Chile, Argentina, Ecuador y Brasil, mientras que Interjet es por dem\u00e1s fuerte en M\u00e9xico\u201d, agreg\u00f3 Iriarte, a El Economista.<\/p>\n
Para cumplir dicho objetivo, la aerol\u00ednea que el a\u00f1o pasado estren\u00f3 imagen, intensificar\u00e1 la promoci\u00f3n de la alianza en sus medios digitales y con las agencias de viaje.<\/p>\n
Anualmente LATAM invierte 50 millones de d\u00f3lares en tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia de sus clientes desde el momento en que compra su boleto hasta que termina su viaje. Muestra de ello es su aplicaci\u00f3n en la que se informa en tiempo real sobre alguna cancelaci\u00f3n o retraso de vuelo, dando alternativas para enfrentar la situaci\u00f3n. \u201cNuestra experiencia de viaje es fundamental, por eso constantemente estamos buscando c\u00f3mo dar m\u00e1s beneficios a los pasajeros de nuestra aerol\u00ednea\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n