{"id":62638,"date":"2022-12-16T00:39:27","date_gmt":"2022-12-16T05:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dev.nitu.mx\/?p=62638"},"modified":"2022-12-16T01:14:26","modified_gmt":"2022-12-16T06:14:26","slug":"advierte-profeco-llevar-a-la-corte-la-tarifa-zero-de-viva-aerobus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2022\/12\/16\/advierte-profeco-llevar-a-la-corte-la-tarifa-zero-de-viva-aerobus\/","title":{"rendered":"Advierte Profeco llevar a la Corte la Tarifa Zero de Viva Aerobus"},"content":{"rendered":"

Luego de la sentencia a favor de Viva Aerobus, por parte de los Tribunales Federales, respecto a que su conocida Tarifa Zero est\u00e1 apegada a lo que estipula la Ley de Aviaci\u00f3n Civil, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) advirti\u00f3 que llevar\u00e1 el caso ante la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n, al reiterar que\u00a0la comercializaci\u00f3n de vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establecen cargos adicionales por dicho equipaje, como los de la llamada \u201ctarifa cero\u201d de VivaAerobus, constituyen una pr\u00e1ctica que lesiona los intereses y derechos de los pasajeros y por ende, una afectaci\u00f3n a la econom\u00eda de una colectividad de consumidores.<\/p>\n

Pese a la explicaci\u00f3n que dio la aerol\u00ednea mexicana de bajo costo, en diciembre de 2021 la dependencia federal emiti\u00f3 una alerta a los clientes de Viva Aerobus. En su momento, la compa\u00f1\u00eda tramit\u00f3 un amparo que finalmente le dio la raz\u00f3n por parte de los Tribunales Federales. Reiter\u00f3 que\u00a0su tarifa base o est\u00e1ndar es Viva Smart, la cual incluye dos maletas de mano que suman hasta 15 kg en total y 25 kilogramos de equipaje documentado, cumpliendo cabalmente con el equipaje establecido en la Ley de Aviaci\u00f3n Civil.<\/p>\n

Adem\u00e1s de esta tarifa est\u00e1ndar, la aerol\u00ednea cuenta con tres tarifas preferenciales \u2013 Zero, Light y Extra- para quienes viajan ligeros de acuerdo con el Cap\u00edtulo X Bis de los derechos y las obligaciones de los pasajeros, Art\u00edculo 47 Bis, Apartado X: \u201cEn caso de que el pasajero decida viajar sin equipaje, el concesionario o permisionario podr\u00e1 ofertar una tarifa preferencial en beneficio del pasajero\u201d. Puntualmente, la Tarifa Zero incluye un art\u00edculo personal, cuyas medidas no excedan de 35x45x20 cent\u00edmetros, como una bolsa de mano o mochila.\u00a0(Viva Aerobus responde a Alerta emitida por Profeco<\/a>).<\/p>\n

Sin embargo, este argumento no es convincente para Profeco, quien al sostener que los pasajeros pueden viajar con equipaje de mano de hasta 10 kg con cualquier tarifa.<\/p>\n

Por lo tanto, hizo un llamado a denunciar y formalizar quejas por esta pr\u00e1ctica abusiva, dado que Viva Aerobus pretende confundir a los pasajeros en esta temporada vacacional, haci\u00e9ndoles creer que tiene el derecho de cobrarles equipaje de mano.<\/p>\n

Respecto al fallo a favor de la l\u00ednea a\u00e9rea, Profeco se\u00f1ala que es necesario hacer del conocimiento de los consumidores y de la opini\u00f3n p\u00fablica, que a trav\u00e9s de un procedimiento diverso a la Alerta mencionada, sancion\u00f3 econ\u00f3micamente a la empresa y orden\u00f3 suspender la pr\u00e1ctica consistente en ofrecer tarifas que no contemplan el derecho a transportar equipaje de mano.<\/p>\n

Dicha sanci\u00f3n y el criterio que tiene la autoridad sobre el equipaje de mano y su inherencia al servicio a\u00e9reo, fueron declarados v\u00e1lidos por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa, quien reconoci\u00f3 la legalidad de los argumentos emitidos por esta Procuradur\u00eda en defensa de los derechos de los consumidores.<\/p>\n

No se omite referir que en contra de dicha validez la proveedora a\u00fan cuenta con medios de impugnaci\u00f3n pendientes por agotar; y hasta en tanto, se continuar\u00e1 aplicando lo dictado mediante sentencia 434\/2018 de la Primera Sala de la SCJN.<\/p>\n

El titular de Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, fue enf\u00e1tico al decir que es\u00a0falsa la declaraci\u00f3n de Viva Aerob\u00fas de que haya ganado un juicio, ya que no es uno, sino siete los que enfrenta.\u00a0\u00a0“Lo \u00fanico que ganaron es que bajemos la alerta en contra de la l\u00ednea a\u00e9rea, y ya la bajamos. No les pueden cobrar el equipaje de mano de menos de 10 kilos, que lo pueden subir a bordo”, dijo el procurador.<\/p>\n

En el evento de inicio del Operativo Vacaciones Decembrinas 2022, Sheffield Padilla record\u00f3 a las aerol\u00edneas, de manera particular y respetuosa a Viva Aerob\u00fas, que el equipaje de mano no se puede cobrar, por lo que pidi\u00f3\u00a0a los usuarios de transporte a\u00e9reo no dejarse enga\u00f1ar, al advertir que ninguna empresa de este sector debe cobrar el equipaje de mano del pasajero que aborda el avi\u00f3n.<\/p>\n

Sin perjuicio de lo anterior, Profeco buscar\u00e1 hacer llegar a la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n el presente caso para que revise la correcta interpretaci\u00f3n que realizar\u00e1n en su momento los juzgadores respecto a la constitucionalidad de diversos art\u00edculos de la Ley de Aviaci\u00f3n Civil, y que \u00e9stas correspondan al criterio ya asentado por el Tribunal M\u00e1ximo mediante la sentencia se\u00f1alada previamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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