Delta ha nombrado a Eric Phillips vicepresidente Senior y director ejecutivo digital al tiempo que la aerol\u00ednea contin\u00faa ofreciendo experiencias m\u00e1s personalizadas, fluidas y de primera calidad para los clientes a trav\u00e9s de sus canales digitales.<\/p>\n
En su nuevo cargo, Phillips dirigir\u00e1 un equipo centrado en mejorar las interacciones de los clientes con las herramientas y los canales digitales de Delta, incluido el desarrollo de nuevas y mejores capacidades en Delta.com y la aplicaci\u00f3n Fly Delta para satisfacer las necesidades de los clientes antes, durante y despu\u00e9s del viaje.<\/p>\n
Se asociar\u00e1 con los l\u00edderes de toda la empresa para acelerar las iniciativas multifuncionales e impulsar un enfoque multidisciplinario para ofrecer una experiencia inigualable al cliente.<\/p>\n
Delta contin\u00faa innovando y mejorando las herramientas digitales que ponen el poder de la flexibilidad, el control y la simplicidad en el centro de la experiencia de viaje.<\/p>\n
Desde las nuevas opciones de autoservicio hasta una experiencia de aplicaci\u00f3n Fly Delta cada vez mejor, los equipos digitales de Delta est\u00e1n dando vida a los viajes sin problemas de m\u00e1s formas que nunca.<\/p>\n
Phillips ocup\u00f3 recientemente el cargo de vicepresidente de Servicio al Cliente en Aeropuertos, Operaciones de Carga, GSE y Global Clean. En sus 24 a\u00f1os en la compa\u00f1\u00eda, tambi\u00e9n ha desempe\u00f1ado funciones de liderazgo en la gesti\u00f3n de precios e ingresos.<\/p>\n
Erik Snell se convertir\u00e1 en vicepresidente de Servicio al Cliente en Aeropuertos, Operaciones de Carga, GSE y Global Clean, donde dirigir\u00e1 el mayor equipo operativo de primera l\u00ednea de Delta.<\/p>\n
Snell hab\u00eda sido el vicepresidente Senior de la compa\u00f1\u00eda – Operaciones y Centro de Atenci\u00f3n al Cliente, An\u00e1lisis de Operaciones y Conexi\u00f3n de Delta desde 2018, con la responsabilidad de las operaciones mundiales de Delta.<\/p>\n
Su carrera de 17 a\u00f1os incluye funciones en Finanzas, ACS (Servicios de Autoconfiguraci\u00f3n de Dispositivos por sus siglas en ingl\u00e9s), Delta Connection, TechOps y las antiguas filiales de Delta, Delta Global Services y Delta Private Jets.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Delta ha nombrado a Eric Phillips vicepresidente Senior y director ejecutivo digital al tiempo que la aerol\u00ednea contin\u00faa ofreciendo experiencias m\u00e1s personalizadas, fluidas y de primera calidad para los clientes a trav\u00e9s de sus canales digitales. En su nuevo cargo, Phillips dirigir\u00e1 un equipo centrado en mejorar las interacciones de los clientes con las herramientas […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":59798,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[534,1520],"yoast_head":"\n