Durante la 5ta Reuni\u00f3n Mesa de Trabajo Estrategia Estatal de Protecci\u00f3n al Consumidor de Productos Tur\u00edsticos, se llev\u00f3 a cabo la firma del convenio de colaboraci\u00f3n de dicha Estrategia, que consta de tres fases: Prevenir al consumidor, Fortalecer la contenci\u00f3n y Procurar la impartici\u00f3n de justicia, con el objetivo principal de reducir la venta ap\u00f3crifa de productos tur\u00edsticos.<\/p>\n
En el marco de la contingencia por Covid-19, en Quintana Roo se detect\u00f3 el incremento de la venta ap\u00f3crifa por parte de suplantadores de agencias de viajes que ofertan paquetes tur\u00edsticos a trav\u00e9s de medios digitales. En los \u00faltimos cuatro a\u00f1os, se ha registrado un aumento constante de posibles fraudes en la venta de productos tur\u00edsticos del Caribe Mexicano.<\/p>\n
A ra\u00edz de ello, la Secretar\u00eda de Turismo del Estado de Quintana Roo (Sedetur), en colaboraci\u00f3n con la mesa de trabajo conformada por los miembros que firmaron el d\u00eda de hoy el convenio de colaboraci\u00f3n, realiz\u00f3 un an\u00e1lisis para identificar las causas asociadas a esta situaci\u00f3n.<\/p>\n
El incremento de la venta ap\u00f3crifa de productos tur\u00edsticos tambi\u00e9n genera un conjunto de efectos negativos, tur\u00edsticos, econ\u00f3micos e institucionales que enfrentan los consumidores, prestadores de servicios tur\u00edsticos y que para las autoridades representa un reto en la b\u00fasqueda de mantener la competitividad tur\u00edstica de los destinos.<\/p>\n
En la firma del convenio participaron: el Mtro. Bernardo Cueto Riestra, Secretario de Turismo del Estado de Quintana Roo; el Mtro. \u00d3scar Montes de Oca Rosales, Fiscal General del Estado de Quintana Roo; el Mtro. Lucio Hern\u00e1ndez Guti\u00e9rrez, Secretario de Seguridad P\u00fablica del Estado de Quintana Roo; as\u00ed como representantes de iniciativa privada: ACLUVAQ, la Asociaci\u00f3n de Hoteles de Canc\u00fan, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Asociaci\u00f3n de Hoteles de la Riviera Maya, el Consejo Nacional de Mujeres Uniendo Destinos A.C., Grupo Lomas Travel, y como testigos firmaron, la Oficina de Defensa del Consumidor, AMAV Quintana Roo, el Consejo de Administraci\u00f3n de Best Day Travel Group y Experiencias Xcaret.<\/p>\n
Entre los avances de dicha estrategia destaca la puesta en marcha de la campa\u00f1a Verifica y Viaja, que se lanz\u00f3 en alianza con la Uni\u00f3n de Secretarios de Turismo de M\u00e9xico (ASETUR) y las 32 Secretar\u00edas de Turismo de M\u00e9xico, en la cual, a trav\u00e9s de las redes sociales y peri\u00f3dicos, se comparten recomendaciones para la compra segura en l\u00ednea de los viajeros. As\u00ed como la presentaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Verifica y Viaja Xiimbal a cargo de la Fiscal\u00eda General del Estado y las acciones y protocolos de ciberpatrullaje a cargo de la Unidad de Delitos Cibern\u00e9ticos de la Secretar\u00eda de Seguridad P\u00fablica del Estado.<\/p>\n
\u201cEs de esta manera que se representa como un esfuerzo del sector p\u00fablico y privado, la integraci\u00f3n de la Estrategia Estatal de Protecci\u00f3n al Consumidor de Productos Tur\u00edsticos, con el objetivo de reducir la venta ap\u00f3crifa de productos tur\u00edsticos a trav\u00e9s de la prevenci\u00f3n, contenci\u00f3n e impartici\u00f3n de justicia, lo que nos permitir\u00e1 a generar m\u00e1s confianza en nuestros visitantes y continuar siendo un gran destino tur\u00edstico, de los principales a nivel mundial\u201d finaliz\u00f3 el Secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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