{"id":58488,"date":"2022-03-14T03:33:46","date_gmt":"2022-03-14T08:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dev.nitu.mx\/?p=58488"},"modified":"2022-03-14T19:25:29","modified_gmt":"2022-03-15T00:25:29","slug":"operadora-concierge-nuevo-socio-estrategico-para-agencias-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2022\/03\/14\/operadora-concierge-nuevo-socio-estrategico-para-agencias-de-viajes\/","title":{"rendered":"Operadora Concierge, nuevo socio estrat\u00e9gico para agencias de viajes"},"content":{"rendered":"<p>Una fuerte plataforma tecnol\u00f3gica y un servicio personalizado, son los pilares con los que Operadora Concierge Travel &amp; Life aspira a ser el aliado estrat\u00e9gico de las agencias de viajes en M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Esta operadora mayorista es la nueva unidad de negocio de Grupo Java (l\u00edder en el sector tur\u00edstico y la aviaci\u00f3n) y nace con la intenci\u00f3n de sumarse a la reactivaci\u00f3n tur\u00edstica y ofrecer un modelo de negocio eficiente para que agencias de viajes puedan afiliarse a esta red de socios.<\/p>\n<p>Javier Galicia, director general de Operadora Concierge menciona que la planeaci\u00f3n de este proyecto lleva m\u00e1s de dos a\u00f1os y a pesar de que se atraves\u00f3 la pandemia, ese no fue un factor trascendental para cancelar su lanzamiento, sino que les permiti\u00f3 fortalecer su propuesta de valor.<\/p>\n<p>\u201cNuestro objetivo es contar con un servicio personalizado combinado con tecnolog\u00eda que le ofrezca al agente de viajes obtener un buen socio de confianza para operar de manera eficiente y tener buen producto para sus clientes\u201d, coment\u00f3 Galicia.<\/p>\n<p>La plataforma tecnol\u00f3gica Operadora Concierge permite un empaquetado din\u00e1mico, esto es que el agente de viajes no se limita a determinados paquetes ya establecidos, sino que podr\u00e1 dise\u00f1ar de manera personalizada cada solicitud, ya sea de a\u00e9reo solamente o de avi\u00f3n m\u00e1s hotel, tours y actividades.<\/p>\n<p>El principal diferenciador de esta operadora son las Experiencias Concierge, con las cuales mediante tem\u00e1ticas de paquetes armados se pretende atender a distintos nichos de mercado espec\u00edficos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Concierge Disney:<\/strong> Incluye hospedaje en los resorts de Disneyland y Walt Disney World que se complementan con entradas a los parques.<\/li>\n<li><strong>Concierge Vacation:<\/strong> Paquetes tradicionales a destinos de playa en M\u00e9xico con tarifas con mayor margen de ganancia, promociones especiales y flexibilidad para realizar cambios.<\/li>\n<li><strong>Concierge Platinum:\u00a0<\/strong>Especializado en viajes de lujo y alta gama, con atenci\u00f3n y seguimiento en todo momento. Renta de yates, buceo, cruceros, retiros y tratamientos de spa, entre otras experiencias alrededor del mundo.<\/li>\n<li><strong>Concierge Corporate:<\/strong> Enfocado en el manejo de los viajes de negocios. Se realizan convenios con proveedores tur\u00edsticos.<\/li>\n<li><strong>Concierge Sports:<\/strong> Experiencias de viaje que incluyen acceso a los eventos deportivos m\u00e1s importantes como el mundial de Qatar 2022, F\u00f3rmula 1, peleas de box, abiertos de tenis, NBA y NFL.<\/li>\n<li><strong>Concierge Wedding:<\/strong> Apoyo en log\u00edstica de bodas en destino y creaci\u00f3n de paquetes de viaje para los asistentes con mayores beneficios. Tambi\u00e9n hay opciones para despedidas de soltero y soltera.<\/li>\n<li><strong>Concierge Vegas:<\/strong> Los paquetes al destino de entretenimiento por excelencia incluyen hospedaje, entradas a conciertos y espect\u00e1culos, manejo de autos ex\u00f3ticos y tours de compras, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro de los beneficios que Operadora Concierge ofrece se encuentran atractivas comisiones, en los empaquetados din\u00e1micos son de hasta 20% y en los paquetes armados de 10%.<\/p>\n<p>Otra parte fundamental es el acompa\u00f1amiento, es por ello que cuentan con representantes y puntos de venta en diversas ciudades del pa\u00eds como Ciudad de M\u00e9xico, Puebla, Canc\u00fan, Oaxaca y Chiapas; y pr\u00f3ximamente en Monterrey, Hermosillo, Guadalajara, M\u00e9rida y Quer\u00e9taro.<\/p>\n<p>El equipo que dirige Operadora Concierge Travel adem\u00e1s de Javier Galicia est\u00e1 conformado por Jorge Cruz como director de cuenta y Altair Fuertes como director comercial.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n cuentan con una alianza especial con Grupo Presidente, hotelera que ofrece a los socios de Operadora Concierge una distribuci\u00f3n de tarifas netas y promociones exclusivas.<\/p>\n<h3>Fuerte presencia en Canc\u00fan<\/h3>\n<p>Javier Galicia menciona que tienen presencia con otras l\u00edneas de negocio en Canc\u00fan desde hace 5 o 6 a\u00f1os. \u201cEs un mercado clave de posicionamiento, tener presencia en Canc\u00fan, m\u00e1s all\u00e1 de lo que pueda generar el punto de venta, como marca a nivel nacional es muy importante tener presencia en el destino de venta m\u00e1s importante del pa\u00eds a nivel turismo\u201d.<\/p>\n<h3>Alianza con Terrawind<\/h3>\n<p>El seguro de viaje que ofrece Concierge Operadora y que es en alianza con Terrawind, tambi\u00e9n es comisionable hasta 10% y con un incentivo de 1 d\u00f3lar por p\u00f3liza a partir de la segunda que emita la agencia de viajes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dev.nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-58494\" src=\"https:\/\/www.dev.nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind-300x169.jpg 300w, https:\/\/nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind-768x432.jpg 768w, https:\/\/nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind-848x478.jpg 848w, https:\/\/nitu.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Concierge-Travel-Terrawind.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una fuerte plataforma tecnol\u00f3gica y un servicio personalizado, son los pilares con los que Operadora Concierge Travel &amp; Life aspira a ser el aliado estrat\u00e9gico de las agencias de viajes en M\u00e9xico. 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