Viva Aerobus califica de preocupante la indebida interpretaci\u00f3n de le Ley de Aviaci\u00f3n Civil que hace la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) respecto a las pol\u00edticas de equipaje, que 84 por ciento de sus pasajeros aprueban.<\/p>\n
Este jueves, Profeco emiti\u00f3 una alerta al consumidor por el cobro de equipaje de mano. Recomienda informarse y valorar el riesgo de comprar con Viva Aerobus ya que comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano.<\/p>\n
Seg\u00fan Profeco, la aerol\u00ednea establece cargos a dicho equipaje lo cual se considera una pr\u00e1ctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores.<\/p>\n
Ante la nueva afrenta de la dependencia federal, Viva Aerobus reiter\u00f3 el cumplimiento cabal de la Ley de Aviaci\u00f3n Civil, que incluye un art\u00edculo en el que el pasajero puede renunciar a su derecho de llevar equipaje para obtener tarifas preferenciales.<\/p>\n
En ese sentido, la l\u00ednea a\u00e9rea ofrece la tarifa Smart que incluye tanto equipaje de mano como documentado, pero cuenta con tres m\u00e1s (Extra, Light y Zero), siendo esta \u00faltima la que no incluye el equipaje de mano.<\/p>\n
El Cap\u00edtulo X Bis de los derechos y las obligaciones de los pasajeros, Art\u00edculo 47 Bis, Fracci\u00f3n X de la Ley de Aviaci\u00f3n Civil, establece que \u201cEn caso de que el pasajero decida viajar sin equipaje, el concesionario o permisionario podr\u00e1 ofertar una tarifa preferencial en beneficio del pasajero\u201d.<\/p>\n
De acuerdo con la aerol\u00ednea de bajo costo, 84 por ciento de sus pasajeros optan por alguna de las tres tarifas preferenciales, y este modelo de negocio es una pr\u00e1ctica habitual en las aerol\u00edneas de bajo costo.<\/p>\n
Viva Aerobus advirti\u00f3 que si se elimina la Tarifa Zero aumentar\u00eda el costo de sus boletos en 17 por ciento y podr\u00eda restringirse la demanda de viajes al menos 12 por ciento.<\/p>\n