Los viajeros mexicanos est\u00e1n m\u00e1s entusiasmados que antes de la pandemia por visitar los destinos tur\u00edsticos, sin embargo, se han vuelto m\u00e1s exigentes con los establecimientos de alojamiento, de acuerdo con SiteMinder.<\/p>\n
Seg\u00fan el Changing Traveller Report 2021: Edici\u00f3n M\u00e9xico, que elabor\u00f3 la compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda para el sector hotelero, los viajeros mexicanos elevaron las expectativas de los establecimientos, por lo que \u00e9stos deber\u00e1n ajustarse para seguir en el gusto del cliente.<\/p>\n
El informe se bas\u00f3 en una encuesta realizada a m\u00e1s de 870 viajeros locales, que demostr\u00f3 que la mayor\u00eda de los mexicanos que sale a alg\u00fan destino espera mejores est\u00e1ndares que antes de los del Covid-19.<\/p>\n
Del total de encuestados, 40.7% desea est\u00e1ndares m\u00e1s altos que antes de la pandemia, y 20.4% los quiere mucho m\u00e1s altos a\u00fan.<\/p>\n
Los turistas mexicanos ponen ahora un alto \u00e9nfasis en la salud y la seguridad, adem\u00e1s de tener estancias memorables y mejores experiencias, luego de las restricciones impuestas por el Covid-19.<\/p>\n
Aproximadamente de 78% de los turistas mexicanos planean viajar m\u00e1s (40%) o lo mismo (38%) en comparaci\u00f3n con antes de la pandemia.<\/p>\n
Solo una peque\u00f1a minor\u00eda dice que nunca volver\u00e1 a viajar (3%) y esto es inferior al 5% que respondi\u00f3 lo mismo en esta \u00e9poca el a\u00f1o pasado.<\/p>\n
Pero, SiteMinder encontr\u00f3 tambi\u00e9n que ahora el presupuesto ser\u00e1 un factor clave, pues 44% de los encuestados lo coloca entre las dos principales prioridades al elegir el destino tur\u00edstico.<\/p>\n
Jason Lugo, director regional Senior para Am\u00e9rica Latina en SiteMinder, coment\u00f3 \u201cEl entusiasmo mostrado por los viajeros mexicanos en el Changing Traveller Report de este a\u00f1o deber\u00eda ser muy alentador para los hoteleros, pero tambi\u00e9n puede servir como un recordatorio para no volverse complacientes durante este momento cr\u00edtico de recuperaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
El ejecutivo agreg\u00f3 que “los hoteleros deben responder a las necesidades de los nuevos y evolucionados viajeros mediante el uso de la tecnolog\u00eda para ofrecer una buena relaci\u00f3n calidad-precio con tarifas competitivas, ofertas atractivas y un enfoque hol\u00edstico en la experiencia del hu\u00e9sped”.<\/p>\n
Esto no tiene que ser dif\u00edcil, se\u00f1ala Lugo, pues 85% de los viajeros mexicanos no se oponen a que sus datos personales se empleen para mejorar su estancia.<\/p>\n
Adem\u00e1s, las reservas directas siguen siendo la forma m\u00e1s popular de reservar alojamiento entre los viajeros mexicanos, con 26% a favor de \u00e9stas sobre cualquier otro m\u00e9todo de reserva.<\/p>\n