La famosa \u201cexplosi\u00f3n de demanda contenida\u201d se hizo evidente en los Estados Unidos, aunque es una buena noticia, ya genera enormes inconvenientes a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que han reducido sus estructuras y su oferta durante la crisis, y ahora tienen serios problemas para estar a la altura de esta reactivaci\u00f3n.\u00a0Spirit, es el caso con el que se pude poner en evidencia la gran problem\u00e1tica que viven algunas aerol\u00edneas.<\/p>\n
El caso m\u00e1s serio es el de Spirit Airlines, la aerol\u00ednea con base en Fort Lauderdale y con una importante presencia en Centroam\u00e9rica y el Caribe, que se encuentra en un\u00a0fuerte plan de expansi\u00f3n\u00a0y hasta anunci\u00f3 que establecer\u00e1 un\u00a0nuevo hub en Miami.<\/p>\n
Hace cuatro d\u00edas\u00a0viene cancelando vuelos de manera intempestiva. Inicialmente\u00a0se estima que hab\u00eda paralizado nada menos que un tercio de su red\u00a0y se hab\u00eda limitado a explicar a trav\u00e9s de su cuenta de Twitter que se deb\u00eda a\u00a0\u201cdesaf\u00edos operativos\u201d.<\/p>\n
Pero pasaron los d\u00edas y Spirit sigue sin hacer pie: el mi\u00e9rcoles cancel\u00f3 el 47% de sus vuelos, luego de que el martes debiera dado de baja el 60%. En total, fueron m\u00e1s de 300 las partidas desprogramadas.<\/p>\n
En di\u00e1logo con la cadena estadounidense CBS News, el portavoz de la aerol\u00ednea,\u00a0Erik Hofmeyer, fue un poco m\u00e1s detallado en las explicaciones, y asegur\u00f3 que todo se debe a una\u00a0combinaci\u00f3n de fen\u00f3menos que incluyen fallos en los sistemas, la meteorolog\u00eda y la mencionada escasez de personal.<\/p>\n
A trav\u00e9s de un comunicado a los pasajeros, la aerol\u00ednea pidi\u00f3 disculpas y concluy\u00f3: \u201cContamos con personas que trabajan para ustedes (clientes) las 24 horas del d\u00eda. Para los miembros de nuestro equipo,\u00a0estamos brindando ayuda adicional en los aeropuertos cuando es posible\u00a0y proporcion\u00e1ndoles actualizaciones a medida que la situaci\u00f3n evoluciona\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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