Tras el \u00e9xito que ha tenido su programa de recompensas en Argentina y Brasil, con casi un mill\u00f3n de miembros en dos a\u00f1os Despegar ahora trae a M\u00e9xico este producto que premiar\u00e1 la fidelidad de los clientes y mejorar\u00e1 su experiencia de viaje.<\/p>\n
Bajo el nombre de Pasaporte Despegar, la empresa de viajes l\u00edder de Am\u00e9rica Latina otorgar\u00e1 puntos por cada d\u00f3lar gastado en productos de su plataforma que posteriormente podr\u00e1n canjear por vuelos, noches de hotel y m\u00e1s servicios.<\/p>\n
En conferencia de prensa, Alejandro Calligaris, country manager de Despegar en M\u00e9xico, destac\u00f3 las bondades de su plataforma como su oferta compuesta por m\u00e1s de 270 aerol\u00edneas, un mill\u00f3n de espacios de alojamiento, mil 260 arrendadoras de autos y 800 proveedores en destino.<\/p>\n
Adem\u00e1s, diversidad de medios de pago, financiaci\u00f3n, ahorros de hasta 35% en paquetes, alertas cuando hay mejores precios y opciones de viajes basados en los intereses de los clientes.<\/p>\n
El ejecutivo coment\u00f3 que Pasaporte Despegar es la forma de agradecer a los viajeros mexicanos cuyo crecimiento en b\u00fasquedas a destinos nacionales ha sido de 46 por ciento y de 160 por ciento en los internacionales.<\/p>\n
Por su parte, Daniel Zelmann, vicepresidente de Loyalty y Alianzas de Despegar, se\u00f1al\u00f3 que los programas de fidelidad son aceleradores del turismo al motivar a la gente a viajar. Coment\u00f3 que mediante los puntos se premia a los viajeros y las compras se hacen m\u00e1s recurrentes, adem\u00e1s de que el ticket promedio es m\u00e1s alto.<\/p>\n
En los dos a\u00f1os que lleva operando Pasaporte Despegar en Argentina y Brasil, se ha detectado que los clientes viajan 20 por ciento m\u00e1s al a\u00f1o y con mejores precios. En las preferencias destacan los destinos nacionales y Norteam\u00e9rica.<\/p>\n
Alejandro S\u00e1nchez Vega, gerente senior de Loyalty y Alianzas Financieras Despegar M\u00e9xico, detall\u00f3 que para obtener los beneficios del programa de recompensas es necesario hacer un registro gratuito y empezar a acumular puntos por cada compra.<\/p>\n
Existen tres categor\u00edas del Pasaporte Despegar, la base es Viajero pero a partir de las compras al a\u00f1o por mil 500 d\u00f3lares al a\u00f1o, se da 20 por ciento m\u00e1s puntos, y en la categor\u00eda Global sube a 40 por ciento m\u00e1s, adem\u00e1s se ofrece asesor\u00eda exclusiva para planear los viajes.<\/p>\n
El ejecutivo precis\u00f3 que a diferencia de otros programas de recompensas, en este los viajeros deciden cu\u00e1ndo usar sus puntos, estos son acumulables con los de todos los pasajeros que viajan, y se pueden combinar con dinero u otro medio de pago.<\/p>\n