Reconstruyendo la confianza del viajero a ra\u00edz del Covid-19, fue el panel en donde se remarc\u00f3 que la poblaci\u00f3n tiene avidez por viajar, bajo dos premisas: usando la tecnolog\u00eda, lo m\u00e1s posible para evitar el contacto humano, pero a la vez le interesa la sustentabilidad. Por el lado de los destinos, la importancia de promocionarse y que estos sean quienes emitan su propia informaci\u00f3n es trascendental.<\/p>\n
Si bien la disponibilidad generalizada de una vacuna cambiar\u00e1 las reglas del juego para los viajes y el turismo; de manera provisional las soluciones que permitan a las personas vivir y viajar antes de una vacuna ser\u00e1n fundamentales. Mientras que ciertos grupos permanecen reacios a viajar, la mayor\u00eda todav\u00eda est\u00e1 impulsada por la pasi\u00f3n por los viajes, y el 83% de los viajeros globales planean viajar antes de que haya una vacuna disponible.<\/p>\n
De la transparencia y la autenticidad a la coordinaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y protocolos, el sector de viajes y turismo reconstruyendo la confianza de los viajeros.<\/p>\n
Fernando Vald\u00e9s Verelst, secretario de Estado de Turismo de Espa\u00f1a, remarc\u00f3 que los pa\u00edses en los que el turismo es una parte del PIB, fueron los que m\u00e1s sufrieron y en su caso Espa\u00f1a se dio cuenta de la importancia de empezar a movilizar a la poblaci\u00f3n tras tener las vacunas. \u201cNo estamos como en verano pasado\u201d, remarc\u00f3.<\/p>\n
Era momento de establecer certidumbre, la informaci\u00f3n correcta de que pueden viajar y regresar a sus pa\u00edses sabiendo que pueden esperar.<\/p>\n
La uni\u00f3n Europea, estableci\u00f3 un sistema que otorga un certificado digital, para que sepan y puedan viajar.
\nEspa\u00f1a estar\u00e1 lista en junio para utilizar un certificado digital, en sus aeropuertos con lo que dar\u00e1 a los viajeros certidumbre.<\/p>\n
Dijo que esperan que otros pa\u00edses con las negociaciones con la UE y otros pa\u00edses ya que en Europa ya se hizo la creaci\u00f3n del sistema se use el certificado digital. Lo que queremos es que alguien que ya tiene su certificado de vacunaci\u00f3n<\/p>\n
Marian Muro, directora general de Turisme de Barcelona, se\u00f1al\u00f3 que la pandemia tambi\u00e9n ha tra\u00eddo la posibilidad de tener un a\u00f1o para pensar, despu\u00e9s de muchos a\u00f1os Barcelona, analiz\u00f3 como se quiere presentar al mundo.<\/p>\n
\u201cLos destinos deben hacer promoci\u00f3n no un d\u00eda antes de abrirse, sino que deben se\u00f1alar y posicionar sus atributos y controlar su relato, ellos mismo, deben acercarse a los mercados con unas l\u00edneas estrat\u00e9gicas nuevas\u201d, dijo.<\/p>\n
Detall\u00f3 que en la Barcelona sostenible, prima la calidad y el buen hacer de los locales y ese es el relato que la ciudad est\u00e1 llevando ya desde hace un tiempo a sus mercados como Rusia.<\/p>\n
Ybarra, fundador, City Sightseeing Worldwide, apunt\u00f3 que las principales tendencias de los viajeros que sea visto los \u00faltimos 11 meses y a futuro es que la tecnolog\u00eda y sustentabilidad, aunque ya se ve\u00edan antes de las pandemia, pero hoy son dos tendencias principales.<\/p>\n
M\u00e1s que nunca los viajero exigen experiencias de viajes digitales, no quieren tener contacto desde el inicio del viaje, hasta la b\u00fasqueda y reservaci\u00f3n. Y quieren tener todo en lo concerniente a los viajes en los transportes tambi\u00e9n digital.<\/p>\n
Apunt\u00f3 que por ello la empresa busc\u00f3 que con la utilizaci\u00f3n de un c\u00f3digo QR, sus clientes puedan ir y utilizar el c\u00f3digo para evitar estar en filas largas y ayudar al distanciamiento social, adem\u00e1s que esto les permitir\u00e1 rastrearlos y saber cu\u00e1les son sus tendencias de viaje.<\/p>\n
El uso de la tecnolog\u00eda es lo que todo el sector tur\u00edstico debe adoptar.
\nEn torno a la sustentabilidad, el viajero la ve como un tema m\u00e1s de sus viajes, no solamente exigen destinos sino que les interesa el tema buscan a los proveedores que cuidan este tema.<\/p>\n
La sustentabilidad no debe ser un anexo, sino debe estar en el centro de la empresa.
\nOtra tendencia es la evoluci\u00f3n de la demanda \u201c\u2026 en este mes, los viajeros no se alejan mucho de casa, viajan a lugares cercanos haciendo viajes nacionales. En algunos pa\u00edses hemos visto personas que viajan en su propia ciudad. Entonces, desarrollamos productos para ello y vimos que fueron muy exitosos\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n