Para mejorar sus procesos operativos apoyados de la tecnolog\u00eda, Corporate Travel Services (CTS), de la mano de Oracle, migr\u00f3 a la plataforma en la nube lo que le traer\u00e1 importantes beneficios en sus funciones.<\/p>\n
Alejandra Guti\u00e9rrez Gonz\u00e1lez, gerente de Aplicaciones en CTS, detall\u00f3 que con Oracle Cloud Infraestructure se acabaron los periodos de ventanas en donde deb\u00edan para todo por unas horas para realizar respaldos, pero ahora ya no es necesario esa espera para operar, vender o facturar.<\/p>\n
Adem\u00e1s, coment\u00f3 que se logr\u00f3 ahorrar 30 por ciento en gastos de administraci\u00f3n, y los colaboradores pudieron trabajar desde casa sin realizar cambios en la infraestructura al encontrarse todo en la nube.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda de gesti\u00f3n de viajes corporativos ha trabajado desde hace 10 a\u00f1os con las soluciones tecnol\u00f3gicas de Oracle como su E-Business Suite y toda la plataforma Business Intelligence Enterprise Edition, pero decidieron dar un paso m\u00e1s.<\/p>\n
\u201cPara CTS, lo m\u00e1s importante es la satisfacci\u00f3n del cliente por lo que nuestro objetivo es garantizar que todas las aplicaciones se encuentren siempre disponibles para los usuarios, que si existe una nueva funcionalidad, se pueda aplicar de una manera r\u00e1pida y contar con soporte para resolver cualquier incidente\u201d, coment\u00f3 Guti\u00e9rrez Gonz\u00e1lez.<\/p>\n
Agreg\u00f3 que en la compa\u00f1\u00eda \u201cvendemos productos personalizados, nos encargamos del cliente desde que llega al aeropuerto, durante su estancia para que esta cumpla con lo pactado, y termina cuando regresa a casa\u201d.<\/p>\n
La ejecutiva revel\u00f3 que la necesidad de un diferenciador los llev\u00f3 a apostar por la tecnolog\u00eda que les permitiera generar procesos personalizados que se pudieran implementar de manera r\u00e1pida, por lo que decidieron trabajar con SID Solutions, socio que ayud\u00f3 a implementar las soluciones de Oracle.<\/p>\n