Ante el requisito de las autoridades de Estados Unidos de presentar una prueba negativa de Covid-19 para ingresar al pa\u00eds, Aerom\u00e9xico implement\u00f3 una pol\u00edtica de protecci\u00f3n y flexibilidad para sus clientes con vuelos hacia ese pa\u00eds.<\/p>\n
La aerol\u00ednea inform\u00f3 a sus clientes que a partir del 26 de enero de 2021, todos los pasajeros a partir de los dos a\u00f1os de edad que deseen viajar a Estados Unidos deber\u00e1n presentar una prueba Covid-19 con resultado negativo.<\/p>\n
Las pruebas que son aceptadas para cumplir este requisito son las de reacci\u00f3n en cadena de la polimerasa (PCR) o la prueba de ant\u00edgenos que expiden los laboratorios, con una fecha m\u00e1xima de tres d\u00edas antes del viaje sea con o sin escalas. Adem\u00e1s, se requiere presentar un formulario para confirmar la validez de la prueba entregada.<\/p>\n
Para los pasajeros con boleto expedido hacia Estados Unidos con Aerom\u00e9xico o en c\u00f3digo compartido, la l\u00ednea a\u00e9rea implement\u00f3 la pol\u00edtica de protecci\u00f3n que aplica para compras realizadas del 13 al 25 de enero, y con viajes programados hasta el 9 de febrero de 2021.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no cobrar\u00e1 cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada, y se condona el cargo por expedici\u00f3n de boleto.<\/p>\n
La fecha l\u00edmite de reexpedici\u00f3n de boleto es el 25 de enero de 2021, y el nuevo vuelo debe empezar antes de esa fecha.<\/p>\n
Aerom\u00e9xico permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deber\u00e1 cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.<\/p>\n
Si el viaje reprogramado ocurre despu\u00e9s del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza en las fechas de vigencia permitidas, no se aplicar\u00e1 el cargo por cambio, pero s\u00ed aplica diferencia de tarifa. Si el pasajero decide no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un a\u00f1o de vigencia a partir de la fecha de expedici\u00f3n.<\/p>\n
Aerom\u00e9xico enfatiz\u00f3 que no tiene responsabilidad de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telef\u00f3nicas, entre otros).<\/p>\n