Adicional a las 300 medidas preventivas del programa How We Care de Grupo Iberostar, la cadena hotelera lanz\u00f3 Travel at Ease, como asistencia complementaria que brindar\u00e1 apoyo a los hu\u00e9spedes durante su estancia en el extremo caso de que su viaje se interrumpa por s\u00edntomas de covid-19.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de los servicios adicionales que incluye Iberostar en este nuevo programa se encuentran pruebas PCR para quienes presenten s\u00edntomas, as\u00ed como la extensi\u00f3n de su estancia sin costo para los clientes que sean casos positivos de la enfermedad, y para sus familias, que estar\u00e1n en habitaciones de aislamiento con todas las comodidades.<\/p>\n\n\n\n
Los hu\u00e9spedes que de positivos a covid-19 tendr\u00e1n seguimiento m\u00e9dico constante, servicio de habitaci\u00f3n sin contacto, kit de limpieza con productos biodegradables, entretenimiento y juegos, y en caso de salida anticipada tendr\u00e1n el reembolso completo y traslado gratuito al aeropuerto.<\/p>\n\n\n\n
Travel at Ease estar\u00e1 incluido en las reservas de los hoteles de Iberostar en M\u00e9xico, Jamaica, Rep\u00fablica Dominicana y Brasil hasta agosto de 2021.<\/p>\n\n\n\n
El programa de asistencia est\u00e1 pensado como complemento para los seguros de viajes de tour operadores que env\u00edan a sus clientes a los resorts de la cadena espa\u00f1ola, que desarroll\u00f3 esta variante de servicios para atender una posible necesidad de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n
Tanto esta iniciativa como How We Care, Grupo Iberostar se apoy\u00f3 en un consejo m\u00e9dico asesor. Algunas de las medidas que aplican son la limitaci\u00f3n de ocupaci\u00f3n en los resorts, m\u00e1s distancia entre hamacas y mobiliario, experiencias sin contacto a trav\u00e9s de app m\u00f3vil y E-concierge 24 horas, cambios en el servicio de buffet, entre otras.<\/p>\n\n\n\n