{"id":46753,"date":"2020-09-30T00:08:31","date_gmt":"2020-09-30T05:08:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dev.nitu.mx\/?p=46753"},"modified":"2020-09-30T02:11:39","modified_gmt":"2020-09-30T07:11:39","slug":"ey-revela-cambios-en-los-habitos-de-viajeros-de-placer-por-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2020\/09\/30\/ey-revela-cambios-en-los-habitos-de-viajeros-de-placer-por-la-pandemia\/","title":{"rendered":"EY revela cambios en los h\u00e1bitos de viajeros de placer por la pandemia"},"content":{"rendered":"\n<p>La pandemia de COVID-19 ha generado una crisis sin precedentes en el sector tur\u00edstico en M\u00e9xico, forzando a toda la industria a replantearse c\u00f3mo ser\u00e1 la nueva normalidad; la cual lleva a los turistas mexicanos a viajar m\u00e1s a destinos nacionales. Por ello, la aplicaci\u00f3n de medidas de higiene y distanciamiento social de una manera sutil ser\u00e1 clave para ganar la confianza de los viajeros por lo que las empresas de la industria tendr\u00e1n que replantear sus modelos de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEn 2019, la industria del turismo en M\u00e9xico represent\u00f3 un 8.7% del PIB del pa\u00eds. En lo que resta del 2020, a pesar de que la pandemia est\u00e1 teniendo un impacto sobre los consumidores en general, de acuerdo con nuestra investigaci\u00f3n, m\u00e1s de la mitad de ellos planea viajar este mismo a\u00f1o\u201d, comenta Juan Solana, Socio de Transformaci\u00f3n de Negocios e Innovaci\u00f3n en EY Latinoam\u00e9rica Norte.<\/p>\n\n\n\n<p>EY, firma l\u00edder en servicios profesionales de auditor\u00eda, impuestos, asesor\u00eda de negocios, transacciones, fusiones y adquisiciones;presenta los resultados de su estudio <em>\u201cH\u00e1bitos de Turismo de Placer\u201d <\/em>el cual analiza el impacto de la pandemia de COVID-19 en los h\u00e1bitos de los viajeros mexicanos, as\u00ed como las oportunidades y retos para las empresas del sector.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el impacto de la pandemia de acuerdo con el an\u00e1lisis del estudio H\u00e1bitos de turismo de placer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En M\u00e9xico, el PIB tur\u00edstico se contraer\u00e1 de un 8.7% del PIB en 2018 a un 4.9% en 2020. En buena medida, este impacto ser\u00e1 el resultado de una reducci\u00f3n dr\u00e1stica del flujo de turistas nacionales, quienes prev\u00e9n viajar un 55% menos respecto al 2019. No obstante, el 45% de los turistas mexicanos prev\u00e9 aumentar, o cuando menos, mantener sus viajes locales al mismo ritmo que en 2019 y 25% viajar\u00e1 igual o m\u00e1s que en 2019 a destinos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<p>La nueva normalidad en el sector tur\u00edstico plantea cambios en la forma en la que los mexicanos viajan. En particular, estos turistas buscar\u00e1n realizar actividades, alojarse y transportarse con servicios privados o con poco aforo (38% buscar\u00e1 alojamiento privado y 18% buscar\u00e1 hospedarse en hoteles de menos de 20 habitaciones).<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, un 30% de los turistas mexicanos prev\u00e9 ser m\u00e1s cauteloso en cuanto a los viajes que realizar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses por los riesgos de contagio; incluso un 16% prev\u00e9 viajar solamente hasta que exista una vacuna. Aunque, sorpresivamente, 47% de los turistas mexicanos prev\u00e9 viajar en cuanto pueda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo deben actuar las empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ra\u00edz del contexto anterior, EY recomienda a las empresas del sector tur\u00edstico impulsar el turismo nacional, apalancando el repunte de la preferencia por destinos nacionales en los turistas mexicanos, as\u00ed como potenciar la base de clientes cautivos en los programas lealtad y listas de contacto de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es importante que las empresas establezcan alianzas con otras compa\u00f1\u00edas del sector para lograr un viaje seguro de inicio a fin. De esta forma, podr\u00e1n brindar las medidas sanitarias necesarias para crear confianza en los viajeros, sin sacrificar la experiencia y el sentimiento de vacaciones. 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Los factores clave para ganar la confianza de los consumidores ser\u00e1n las medidas de higiene, precios bajos, flexibilidad de cancelaci\u00f3n y de cambio de fecha\u201d, concluye Solana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia de COVID-19 ha generado una crisis sin precedentes en el sector tur\u00edstico en M\u00e9xico, forzando a toda la industria a replantearse c\u00f3mo ser\u00e1 la nueva normalidad; la cual lleva a los turistas mexicanos a viajar m\u00e1s a destinos nacionales. 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