United Airlines dijo el domingo que eliminar\u00e1 permanente y con efecto inmediato los cobros por cambios de pasajes a\u00e9reos en Estados Unidos, en el m\u00e1s reciente esfuerzo por estimular las reservas de viajes que se desplomaron producto del coronavirus.<\/p>\n\n\n\n
La compa\u00f1\u00eda con sede en Chicago est\u00e1 entre las grandes aerol\u00edneas de Estados Unidos que implementaron exenciones temporales a las tarifas por cambio de pasaje este a\u00f1o, a fin de darles a los pasajeros m\u00e1s flexibilidad en sus planes, en vista de la incertidumbre que rodea a la pandemia<\/p>\n\n\n\n
Ahora la convertir\u00e1 en su pol\u00edtica est\u00e1ndar para todos los pasajes, ya sean de cabinas econ\u00f3micas o premium, y la medida se aplicar\u00e1 adem\u00e1s a todos los vuelos que se hayan reservado hasta fines de este a\u00f1o. El cobro est\u00e1ndar por cambio, aplicado a los pasajeros que piden reagendar sus vuelos, llegaba a 200 d\u00f3lares para los casos de viajes nacionales.<\/p>\n\n\n\n
En otra medida, a contar del 1 de enero United Airlines permitir\u00e1 a sus pasajeros entrar en una lista de espera para viajar gratis en un vuelo diferente el mismo d\u00eda con igual itinerario de salida y llegada, si los asientos est\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n
El presidente ejecutivo, Scott Kirby, dijo que estas decisiones marcan un alejamiento de pr\u00e1cticas que realizaron las aerol\u00edneas en el pasado para tratar de sobrevivir a tiempos dif\u00edciles, a expensas del servicio al cliente, y afirm\u00f3 que \u201cUnited no seguir\u00e1 esa estrategia para salir de esta crisis\u201d. (Forbes).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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