Recuperar la confianza de los viajeros y las compa\u00f1\u00edas ser\u00e1 la principal propuesta de valor que deben ofrecer las compa\u00f1\u00edas de gesti\u00f3n de viajes corporativos para reactivarse, destacaron directivos de BCD Travel M\u00e9xico, en videoconferencia de prensa.<\/p>\n\n\n\n
La pandemia de covid-19 impact\u00f3 severamente el sector de viajes corporativos, sin embargo, estiman que conforme se abran las dem\u00e1s industrias que contribuyen con la econom\u00eda, poco a poco las empresas tambi\u00e9n retomar\u00e1n los viajes de sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Para adaptarse a la nueva realidad y las necesidades del cliente, la compa\u00f1\u00eda realiz\u00f3 el estudio BCD Travel Research, en donde destaca que el cuidado y bienestar del viajero ser\u00e1 la nueva prioridad de los programas de viaje.<\/p>\n\n\n\n
Beat Wille, country manager de BCD Travel M\u00e9xico y Miguel Buitr\u00f3n, Head of Sales & Marketing, presentaron los resultados de esta encuesta, as\u00ed como las tendencias que ven en el sector y c\u00f3mo se adaptar\u00e1n a ellas mediante el uso de tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con BCD Travel M\u00e9xico, los viajeros valorar\u00e1n las medidas de sanidad de aeropuertos y aerol\u00edneas, como la frecuencia en la desinfecci\u00f3n, los nuevos procedimientos para abordar, y destaca el pol\u00e9mico asiento intermedio vac\u00edo, entre otros protocolos.<\/p>\n\n\n\n
Algo similar se espera en el tema de hoteles, en donde adem\u00e1s de la limpieza, los viajeros corporativos tomar\u00e1n en cuenta las herramientas digitales para check in y llaves de habitaciones.<\/p>\n\n\n\n
Las cuatro principales preocupaciones que detect\u00f3 BCD Travel M\u00e9xico para realizar viajes corporativos son: la situaci\u00f3n de la cuarentena en el destino, el distanciamiento social durante el viaje, la limpieza del entorno, las largas filas en los diferentes procesos y la incertidumbre que existe en cada pa\u00eds y destino sobre las regulaciones de viaje.<\/p>\n\n\n\n
Para reactivar los viajes corporativos \u201cse requiere brindar confianza y oferta a los clientes, esa ser\u00e1 la propuesta de valor que garantice su seguridad, junto con la reapertura de fronteras. El cuidado al viajero ser\u00e1 prioridad\u201d, coment\u00f3 Buitr\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Wille destac\u00f3 las herramientas digitales que ofrece BCD Travel a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles. Trip Source, con informaci\u00f3n de viaje din\u00e1mica, comunicaci\u00f3n inteligente y opci\u00f3n de compra y reserva, y Decision Source que ofrece reportes y an\u00e1lisis, datos de seguridad para el viajero, entre otras funciones.<\/p>\n\n\n\n