La Secretar\u00eda de Turismo del Gobierno de M\u00e9xico (Sectur) y la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) informan a todos los prestadores de servicios tur\u00edsticos que est\u00e1n a su disposici\u00f3n los mecanismos de soluci\u00f3n de controversias a distancia denominados Concilianet y Conciliaexpr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
En atenci\u00f3n a la petici\u00f3n de la Profeco, la Secretar\u00eda de Turismo federal da a conocer a los prestadores de servicios tur\u00edsticos que est\u00e1n invitados a participar de estos mecanismos en caso de requerir solucionar alguna controversia.<\/p>\n\n\n\n
Profeco precis\u00f3 que, en materia de Turismo, algunos proveedores, como las l\u00edneas a\u00e9reas comerciales que operan en M\u00e9xico, han aplicado desde el inicio de la contingencia del Covid-19, diversas medidas de flexibilidad para aquellos pasajeros cuyos vuelos han sido afectados o bien, decidan cancelar o modificar la fecha de su viaje.<\/p>\n\n\n\n