Cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas del sector tur\u00edstico que entienden que la tecnolog\u00eda no es un obst\u00e1culo para su desarrollo, sino un aliado que entre otras cosas, impulsar\u00e1 la generaci\u00f3n de ingresos, tal como lo presume Original Resorts, que apoyado de las plataformas de SAP focaliz\u00f3 de manera m\u00e1s asertiva sus estrategias de publicidad.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda mexicana experta en hoteler\u00eda, cruceros y clubes vacacionales implement\u00f3 herramientas de SAP, l\u00edder en soluciones de software para empresas de todos los sectores que les permite alcanzar su rendimiento \u00f3ptimo.<\/p>\n
Uno de las barreras que se detect\u00f3 en Original Resorts, fue que la informaci\u00f3n que generaba a manera de publicidad, llegaba a un p\u00fablico variado, lo que se traduc\u00eda en que casi 98 por ciento de los receptores del mensaje no formaban parte del mercado objetivo de la cadena hotelera.<\/p>\n
A trav\u00e9s de SAP C4\/HANA, la compa\u00f1\u00eda se apoy\u00f3 en datos provenientes de distintas fuentes de informaci\u00f3n para generar campa\u00f1as segmentadas, predecir escenarios y hacer pruebas de campa\u00f1as que fueron vitales para que los encargados de mercadotecnia tomaran decisiones acertadas en tiempo real y enfocarlas al cliente id\u00f3neo.<\/p>\n
Paula Colmenares, directora de Industria de Valor para el Sector Tur\u00edstico de SAP M\u00e9xico, insiste en la urgencia de que las empresas del ramo integren tecnolog\u00edas que mejoren la experiencia del viajero, a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n y apoyados de toda la data que pueden obtener antes, durante y despu\u00e9s de la estancia.<\/p>\n
\u201cLos nuevos viajeros aceptan con mayor \u00edmpetu recomendaciones que est\u00e9n basadas en su comportamiento digital, lo cual representa una apertura y un reto para que las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas tomen en cuenta estas tendencias para ofrecer m\u00e1s y mejores experiencias\u201d, comenta la ejecutiva.<\/p>\n