Aunque cada vez son m\u00e1s pa\u00edses los que exigen a los viajeros contar con un servicio de asistencia o seguro para entrar a sus territorios, la nueva regulaci\u00f3n de IATA para las agencias de viajes las obligar\u00e1 a ofrecer este servicio a todos sus clientes, y en caso de no adquirirlo, firmar una negativa.<\/p>\n
La medida tiene como fin, defender a las agencias de viajes ante alg\u00fan inconveniente que padezca su cliente durante alguna etapa de su recorrido, en caso de que no est\u00e9 cubierto por alguno de los diferentes productos de asistencia que hay en el mercado.<\/p>\n
El creciente n\u00famero de incidentes, que pueden ser desde los m\u00e1s sencillos como p\u00e9rdida de documentos, hasta una emergencia m\u00e9dica, se ha convertido en un dolor de cabeza para algunos agentes de viajes, ya que el viajero quiere que \u00e9stos le solucionen sus problemas.<\/p>\n
De acuerdo con IATA, si la agencia de viajes ofreci\u00f3 el producto y fue el cliente quien se neg\u00f3 a comprarlo, quedar\u00e1 absuelta de culpa, y ser\u00e1 totalmente responsabilidad del turista, pero si no se le brind\u00f3 esa opci\u00f3n al hacer la compra de su paquete, la agencia s\u00ed tendr\u00e1 parte de la culpa.<\/p>\n
De ah\u00ed la importancia de que el cliente firme que no adquiera el servicio de asistencia o seguro, firme un documento en el que manifieste estar consciente de la existencia del producto y los beneficios que tiene.<\/p>\n
Anteriormente, la venta de este tipo de productos se consideraba como un gasto innecesario, que lejos de ayudar, representaba un incremento en el precio final de la venta. Pero cada vez los turistas est\u00e1n abiertos a escuchar las opciones que existen.<\/p>\n