Jean Agarrista Marfin, tiene un coraz\u00f3n \u201cgitano\u201d, naci\u00f3 en Francia, y ah\u00ed estudi\u00f3, empez\u00f3 su desarrollo profesional en Espa\u00f1a y tiene m\u00e1s de 15 a\u00f1os en Quintana Roo, tierra a la que afirma ama por igual que a las otras dos. A esto suma que adora el jazz, los buenos vinos y la gastronom\u00eda de calidad.
\nHablar de Jean Agarrista con sus hom\u00f3logos hoteleros es referirse a un referente de participaci\u00f3n empresarial, social y personal. Es un hombre querido y respetado por sus formas, trato, trabajo y convicciones.
\nEl servicio de excelencia ha sido siempre una de las premisas de este egresado de la Ecole Superieure d Hotellerie et de Tourisme Talence \u2013 France, quien inici\u00f3 su experiencia laboral en Espa\u00f1a en 1984 de la mano de Occidental, que lo trae a la Riviera Maya para encumbrar al Occidental Royal Hideaway Playacar, en el segmento de lujo, labor que mantiene hasta el 2013.
\nDurante un a\u00f1o colabor\u00f3 con la marca espa\u00f1ola Valentin, para en 2014 iniciar su desempe\u00f1o como Chief Operating Officer – C.O.O de los Oasis Hotels & Resorts en Quintana Roo.
\nActualmente, es Vice Presidente Ejecutivo de la C\u00e1mara Oficial Espa\u00f1ola de Comercio en Mexico Delegaci\u00f2n Quintana Roo; y desde sus inicios ha colaborado activamente en la organizaci\u00f3n del Festival de Jazz de la Riviera Maya, ya que es un apasionado del saxof\u00f3n, el cu\u00e1l ha interpretado en diversas ediciones de esta festividad.
\nEsa misma pasi\u00f3n y compromiso lo llevaron a liderar desde el 2004, una de las asociaciones hoteleras m\u00e1s importantes del pa\u00eds, la de la Riviera Maya.
\nAgarrista platic\u00f3 con NITU.MX, respecto a la AHRM y otros temas
\nNITU.MX. \u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os como Presidente de la Asociaci\u00f3n de Hoteles Riviera Maya?
\nJEAN AGARRISTA MARFIN (JAM): Desde marzo de 2004, actualmente sumo 14 a\u00f1os 5 meses, tiempo en el que hemos visto un crecimiento impresionante de la zona.
\nNITU.MX. \u00bfC\u00f3mo se va despu\u00e9s de 14 a\u00f1os al frente de la AHRM?
\nJAM. Muy bien el 1\u00ba de octubre entrego todo lo referente a mi trabajo de la asociaci\u00f3n al nuevo equipo. Me invitaron a participar y ah\u00ed estar\u00e9 tambi\u00e9n en el consejo apoyando en sus labores.
\nNITU.MX. \u00bfC\u00f3mo queda la AHRM?
\nJAM. Pendientes realmente no hay, porque siempre hemos trabajado, lo que se queda son los temas de siempre que est\u00e1n en la mesa y que afectan a todo el turismo, que hay que estar viendo como el tema ambiental, promoci\u00f3n, la seguridad, el sargazo.
\nSeguimos y seguiremos siempre apoyando, ahora con Dar\u00edo Flota, y el CPTQ asesorando y apoyando. Estamos en la Junta del CPTQ ya que como vocal est\u00e1 el presidente de la AHRM, y se me invit\u00f3 a participar como invitado en las sesiones del Consejo.
\nNITU.MX \u00bfC\u00f3mo se ve ahora la Riviera Maya, su potencial?
\nJAM. Su potencial sigue siendo enorme, es un gran lugar, los clubes vacacionales reciben regularmente y de manera continua y reiterativa a sus visitantes.
\nNITU.MX. El tema ambiental
\nJAM. Es indipensable, desde el 2010 en la AHRM reforzamos y nos enfocamos mucho a la capacitaci\u00f3n laboral y al medio ambiente, desde esa \u00e9poca hablamos de la necesidad de crear una cultura del cuidado del medio ambiente. Es cierto que en un inicio se construyeron hoteles en las dunas, pero eso empez\u00f3 a cambiar despu\u00e9s y ya en la Riviera se cuida este tema en lo referente a los hoteles.
\nNITU.MX. Pero siguen los problemas\u2026
\nJAM. Es importante seguir capacitando e impulsando certificaciones ante Green Globe y seguir la iniciativa MARTI por ejemplo. Pero, el gran crecimiento econ\u00f3mico y demogr\u00e1fico que ha tenido Playa del Carmen es un ejemplo que no tiene comparaci\u00f3n a nivel mundial y tambi\u00e9n del gran desaf\u00edo que tiene en los pr\u00f3ximos a\u00f1os Playa del Carmen ante tal expansi\u00f3n debiendo ordenar su desarrollo urbano, todos los servicios p\u00fablicos como agua potable, drenaje y alcantarillado en todas las colonias para evitar las filtraciones y descargas residuales a los mantos acu\u00edferos que terminan en el mar.
\nNITU.MX. \u00bfLa RM sigue siendo competitiva ante nuevos destinos?
\nJAM. Se ha tenido bastante \u00e9xito y eficiencia en el manejo de los recursos destinados a la promoci\u00f3n tur\u00edstica. Hay un plan de marketing que se har\u00e1 y ya est\u00e1 trabajando el Ing. Dar\u00edo Flota, titular del nuevo Consejo de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica. Pero, si es hora de abrir nuevos mercados.
\nNITU.MX. \u00bfLa promoci\u00f3n ha sido la adecuada?
\nJAM. Siempre faltan recursos para la promoci\u00f3n. No hay que estar en la zona de confort y hay que buscar nuevos mercados como los asi\u00e1ticos. Creo que todav\u00eda es una asignatura pendiente y hay que trabajar en eso, para poder diversificar los mercados.
\nNITU.MX. El sargazo es una nueva eventualidad, \u00bfC\u00f3mo califica el trabajo que se ha hecho desde el gobierno?
\nJAM. S\u00faper bien las medidas, muy bien estamos trabajando para contrarrestar este tema, nosotros desde nuestros hoteles y el gobierno con un plan permisos express, investigadores y apoyo en la limpieza.
\nAnalizamos las alternativas para darle un uso industrial. Estamos avanzando se que hay mucho por hacer, pero bueno, espero y conf\u00edo que se tengan realmente todas las herramientas para controlarlo mucho mejor.
\nNITU. \u00bfC\u00f3mo se ve el final del 2018?
\nJAM. Vamos a ver c\u00f3mo se comportar\u00e1 el periodo m\u00e1s conflictivo que es del mes de septiembre a noviembre, esperamos tener ocupaciones interesantes, quiz\u00e1s por abajo del a\u00f1o pasado entre 2 y 3 puntos, pero lo m\u00e1s importante es mantener tarifas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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