{"id":13488,"date":"2017-09-28T22:49:14","date_gmt":"2017-09-29T03:49:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dev.nitu.mx\/?p=13488"},"modified":"2017-10-01T21:52:54","modified_gmt":"2017-10-02T02:52:54","slug":"con-acercamiento-directo-al-consumidor-agencias-enfrentan-baja-en-reservaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2017\/09\/28\/con-acercamiento-directo-al-consumidor-agencias-enfrentan-baja-en-reservaciones\/","title":{"rendered":"Con acercamiento directo al consumidor, agencias enfrentan bajas reservaciones"},"content":{"rendered":"

Erika Garc\u00eda, CEO de Yucat\u00e1n Holidays y Cancuncards, se\u00f1al\u00f3 que sus reservaciones tuvieron una baja de 17 por ciento, y ante ello, al tener contacto directo con sus clientes han podido hacer frente a esta situaci\u00f3n y remontar los n\u00fameros.<\/p>\n

\u201cNosotros vamos directamente al consumidor, tenemos el term\u00f3metro directo de qu\u00e9 le llega al consumidor, esper\u00e1bamos recibir 20 mil familias, pero a partir de las noticias falsas de las bebidas adulteradas y el warning emitido por el gobierno de Estados Unidos, s\u00ed tuvimos una reducci\u00f3n importante, pues llegamos al 17 por ciento de cancelaciones\u201d, detall\u00f3.\u00a0(Inician cancelaciones y congresista demanda investigaci\u00f3n sobre el alcohol en Caribe Mexicano<\/a>)<\/p>\n

Dijo que al ir directamente al consumidor, entonces se dedican a hablarle a \u00e9ste. \u201cLe tuvimos que aclarar y presentar una serie de estad\u00edsticas, para que viera que un tema diferente, un turista que no viene ni a consumir ni a vender droga. Entonces, no pasa por ning\u00fan problema\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

Coment\u00f3 que le reiteraron a sus clientes que los hoteles del Caribe Mexicano tienen todas las certificaciones pertinentes como distintivos H y M. Adem\u00e1s que ya se gener\u00f3 una pol\u00edtica para que solamente se le compren v\u00edveres y bebidas, a quienes son integrantes de la Asociaci\u00f3n de Proveedores, y que no por ahorrar dinero los hoteles van a sacrificar la seguridad del turista.<\/p>\n

\u201cEs importante aclarar esto, y explicarles que si van de antro como en cualquier otro lugar, deben estar cuidando sus bebidas, etc\u00e9tera. No es f\u00e1cil, pero lo estamos haciendo bien\u201d, insisti\u00f3. Esto ya que gracias a estas estrategias, pudieron remontar los n\u00fameros y mantener la llegada de turistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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