{"id":13179,"date":"2017-09-17T20:25:15","date_gmt":"2017-09-18T01:25:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dev.nitu.mx\/?p=13179"},"modified":"2017-09-17T23:37:58","modified_gmt":"2017-09-18T04:37:58","slug":"amadeus-revela-que-valoran-los-pasajeros-al-comprar-un-vuelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2017\/09\/17\/amadeus-revela-que-valoran-los-pasajeros-al-comprar-un-vuelo\/","title":{"rendered":"Amadeus revela qu\u00e9 valoran los pasajeros al comprar un vuelo"},"content":{"rendered":"

De acuerdo con el nuevo informe de Amadeus “Embracing airline digital transformation: a spotlight on what travellers value”, que destaca los resultados sobre lo que m\u00e1s valoran los viajeros a la hora de comprar un vuelo, Elena \u00c1vila, recientemente nombrada vicepresidenta ejecutiva y directora de Aerol\u00edneas en las Am\u00e9ricas para Amadeus, habl\u00f3 en el CAPA Latin American Aviation Summit 2017, de las implicaciones que tiene la revoluci\u00f3n digital en las l\u00edneas a\u00e9reas. Dijo que es vital conocer al cliente, saber d\u00f3nde est\u00e1, qui\u00e9n es y qu\u00e9 quiere.\u00a0(Elena Avila nueva vicepresidenta ejecutiva y directora de aerol\u00edneas en las Am\u00e9ricas para Amadeus<\/a>).<\/p>\n

Destac\u00f3 que, con la revoluci\u00f3n digital y la conectividad constante, las expectativas de los clientes han cambiado significativamente, lo que supone una oportunidad para aquellas marcas que establezcan esa conexi\u00f3n con sus clientes. Por ello \u2013mencion\u00f3-, las marcas deben evolucionar y entender qu\u00e9 quieren sus clientes y presentar adecuadamente su producto, ofreciendo un valor real.<\/p>\n

Como referencia mencion\u00f3 un modelo basado en la combinaci\u00f3n de producto, servicio y conveniencia para que las aerol\u00edneas puedan comercializar sus productos de una forma m\u00e1s intuitiva y aprovechar todas las oportunidades.<\/p>\n

\u201cSi hablamos de servicios, el viajero quiere por ejemplo saber d\u00f3nde consigue toda la informaci\u00f3n. El producto, es pensar en ajustar una oferta que responda a su necesidad de una silla, donde pueda estirar las piernas en un viaje de ocho horas. La conveniencia es tener en cuenta por ejemplo, que \u00e9l no quiere hacer m\u00e1s de una escala.\u00a0 Estos tres factores deben ser considerados en todo momento por la aerol\u00ednea\u201d dijo la directiva.<\/p>\n

El evento incluy\u00f3 un importante panel sobre el viajero latinoamericano del futuro, el cual revel\u00f3 que Am\u00e9rica Latina tiene una enorme poblaci\u00f3n de \u201cmillenials\u201d quienes no tienen miedo de utilizar nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n

\u201cComo industria, necesitamos usar la tecnolog\u00eda para comunicarnos con ellos, no podemos desconocer esta realidad\u201d dijo Sergio Vargas, Head of Online Travel de Amadeus.<\/p>\n

\u00c1vila destac\u00f3 que la participaci\u00f3n en este tipo de eventos es clave para Amadeus, pues representa la oportunidad de compartir con los actores clave de la industria de los viajes y las aerol\u00edneas.<\/p>\n

Cabe destacar que Amadeus es proveedor l\u00edder de soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas para la industria global de viajes. Entre sus clientes se incluyen proveedores de viajes (como aerol\u00edneas, hoteles, operadores de trenes y barcos, etc.), vendedores de viajes (agencias de viajes y sitios web) y compradores (corporaciones y compa\u00f1\u00edas de administraci\u00f3n de viajes).\u00a0(Amadeus presenta en M\u00e9xico sus conexiones multimodales<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De acuerdo con el nuevo informe de Amadeus “Embracing airline digital transformation: a spotlight on what travellers value”, que destaca los resultados sobre lo que m\u00e1s valoran los viajeros a la hora de comprar un vuelo, Elena \u00c1vila, recientemente nombrada vicepresidenta ejecutiva y directora de Aerol\u00edneas en las Am\u00e9ricas para Amadeus, habl\u00f3 en el CAPA […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":10897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,12],"tags":[632,5364,5818,5951,3479],"yoast_head":"\nAmadeus revela qu\u00e9 valoran los pasajeros al comprar un vuelo - Nitu - Noticias de la Industria Turistica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La vicepresidente ejecutiva y directora de Aerol\u00edneas en las Am\u00e9ricas para Amadeus, habl\u00f3, de las implicaciones de la revoluci\u00f3n digital en l\u00edneas a\u00e9reas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2017\/09\/17\/amadeus-revela-que-valoran-los-pasajeros-al-comprar-un-vuelo\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Amadeus revela qu\u00e9 valoran los pasajeros al comprar un vuelo - 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