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Otra denuncia por maltrato migratorio en Cancún: pareja de argentinos relata su experiencia

Una pareja de turistas argentinos denunció haber sido inadmitida en Cancún sin una justificación clara por parte de las autoridades migratorias. A pesar de contar con boletos de regreso a Córdoba, reservas de hotel y suficiente respaldo económico para su estadía, los viajeros afirmaron haber sido retenidos durante 15 horas en condiciones que describieron como indignas.

El caso se suma a una serie de denuncias recientes contra el Instituto Nacional de Migración (INM) en el Aeropuerto Internacional de Cancún, donde turistas de distintos países han reportado experiencias similares.

Retención sin explicaciones claras

Según su testimonio, la pareja tenía previsto visitar Playa del Carmen, Isla Mujeres y otros destinos del Caribe Mexicano. Sin embargo, al descender del avión, notaron que todos los pasajeros del vuelo eran sometidos a interrogatorios exhaustivos.

En su caso, una agente migratoria les exigió realizar una nueva reservación de hotel en el momento, pero ante problemas de conexión a internet, no lograron hacerlo en el plazo de 15 minutos que les dieron.

Como consecuencia, fueron trasladados a una sala de migración donde, según relataron, permanecieron más de 15 horas junto a otros viajeros en situación similar. “Nos llevaron a una especie de sala de interrogatorios, como en las películas, con gente llorando, gritando y mucha aglomeración”, describió Francisco, uno de los afectados, en un video publicado en redes sociales.

De acuerdo con su testimonio, a los retenidos se les retiraron sus pertenencias, incluyendo sus teléfonos celulares. En su caso particular, la preocupación fue mayor debido a que su esposa, embarazada de cinco meses, recibió el mismo trato, sin que las autoridades mostraran consideración por su estado.

Sin ingreso a México y pérdida económica

Finalmente, la pareja fue inadmitida y enviada a Lima, perdiendo el dinero invertido en su viaje. Tenían planeado pasar ocho días en Playa del Carmen y tres en Isla Mujeres, pero nunca pudieron ingresar al país. En redes sociales, numerosos usuarios han compartido experiencias similares, expresando su indignación y preocupación por estas prácticas en Cancún.

Esta denuncia se suma a otras registradas en los últimos meses, incluyendo la de una turista colombiana que señaló haber sido víctima de xenofobia por parte de las autoridades migratorias en Cancún a finales de 2024. Hasta el momento, el INM no ha emitido un pronunciamiento sobre estos casos.

La imagen de Cancún como destino turístico internacional depende, en gran medida, de la confianza de los visitantes. En un sector donde la hospitalidad es clave, episodios como este generan cuestionamientos sobre las políticas migratorias y el trato a los turistas en México, con información de EFE. (Reiteradas denuncias de maltrato en aeropuerto ponen en riesgo la imagen turística de Cancún).

Acerca del Autor

Alejandra Moncisbays

Cursé la carrera de Periodismo y Comunicación en la Facultad de Estudios Profesionales Acatlán.
Vivo en Cancún desde hace 24 años. Fui reportera de La Tarde de Cancún, y Novedades de Quintana Roo, colaboré en TVCUN, edité Cancuníssimo y colaboré en las revistas Latitud21, entre otras, con principal enfoque en los sectores empresarial y turístico.
Desde hace varios años soy Agente de Seguros con cédula de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Actualmente, me desarrollo en los ámbitos del periodismo y el sector asegurador.

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