La agencia de viajes Lomas Travel emitió un llamado a extremar precauciones al realizar reservaciones en hoteles o adquirir paquetes vacacionales, especialmente en temporadas de alta demanda como las fiestas decembrinas, debido al incremento de fraudes cibernéticos dirigidos a turistas interesados en visitar el Caribe Mexicano y en especial al caso de uno de sus hoteles más exitosos Nickelodeon.
Fraudes y métodos utilizados
Los ciberdelincuentes recurren al phishing, una técnica para suplantar la identidad de empresas reconocidas mediante correos electrónicos, sitios web falsos y llamadas telefónicas. Estos métodos buscan obtener información confidencial y bancaria de las víctimas.
Marcas como Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, operada por Karisma Hotels & Resorts, han sido usadas como gancho en esquemas fraudulentos. Ofertas con precios muy bajos suelen atraer a los turistas, quienes terminan siendo estafados.
Recomendaciones para evitar fraudes
Lomas Travel sugiere las siguientes medidas para garantizar transacciones seguras:
1. Reservar únicamente en sitios oficiales o a través de agencias establecidas.
2. Verificar la autenticidad de los correos electrónicos y mensajes recibidos.
– Revisar cuidadosamente el remitente y los enlaces incluidos.
3. Evitar proporcionar datos confidenciales a través de mensajes o llamadas no solicitadas.
4. Revisar que los sitios web sean seguros, comenzando con “https://” y mostrando un candado en la barra del navegador.
5. Activar autenticación en dos pasos para mayor seguridad en cuentas personales.
6. Mantener dispositivos actualizados con software antivirus confiable.
Consejos adicionales de seguridad
– Presta atención a mensajes con errores gramaticales o traducciones inexactas.
– Nunca tomes decisiones apresuradas motivadas por amenazas o regalos en correos sospechosos.
– Consulta fuentes confiables sobre ciberseguridad para estar al día.
Fraudes comunes en Quintana Roo
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) y la policía cibernética, Quintana Roo es uno de los estados con más reportes de fraudes en marcas turísticas como Nickelodeon, Xcaret, Vidanta, entre otras. Los delincuentes replican portales de estas marcas, engañando a los turistas con precios irreales. (Mafias operan portales espejo para estafar turistas, aseguran hoteleros).
Lomas Travel reitera la importancia de mantenerse alerta y adoptar medidas preventivas para evitar caer en manos de estas redes delictivas, asegurando una experiencia vacacional segura y libre de contratiempos, señala Cambio 22.
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