Delta Air Lines ha lanzado un innovador mapa de vuelo accesible en las pantallas de respaldo de sus asientos, priorizando la inclusión para personas con baja visión. La tecnología, desarrollada en colaboración con FlightPath3D y el Consejo Asesor sobre Discapacidad de la aerolínea, marca un avance en el diseño inclusivo dentro de la industria de la aviación.
Características principales
1. Imágenes de alto contraste: Colores brillantes sobre fondos oscuros para mejorar la visibilidad.
2. Paleta daltónica: Uso de patrones y texturas que complementan los colores para diferenciar elementos.
3. Texto e íconos grandes: Tamaños optimizados para facilitar la lectura.
4. Información simplificada: Elementos como fronteras y ciudades principales están claramente destacados.
5. Controles personalizables: Los usuarios pueden acercar, alejar y desplazarse en el mapa según sus necesidades.
6. Narración de voz (futura actualización): Descripciones de puntos de interés y horarios de llegada mediante inteligencia artificial.
Compromiso con la accesibilidad
Delta ha sido líder en iniciativas inclusivas, como la incorporación de subtítulos en el 100% de su contenido audiovisual y el incremento del 40% en opciones de audio descriptivo en el último año. Este mapa, que cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), refuerza la visión de la aerolínea de hacer del viaje una experiencia accesible para todos.
Thomas Panek, presidente del Consejo Asesor sobre Discapacidad de Delta, destacó que este avance mejora la experiencia para toda la comunidad viajera.
Disponibilidad
El mapa ya está implementado en más de 650 aviones de la flota global de Delta y continuará expandiéndose. Según Ekrem Dimbiloglu, director general de Experiencia del Cliente de la aerolínea, esta tecnología establece un nuevo estándar en la industria.
Con este lanzamiento, Delta reafirma su compromiso de liderar en innovación accesible, asegurando que todos los viajeros puedan disfrutar plenamente de sus servicios a bordo. (Delta Air Lines mejora su experiencia a bordo con café Starbucks en América Latina).
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