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Volaris ofrece coberturas de asistencia en alianza con Priority Assist

Volaris, a través de su plataforma de viajes YaVas.com, firmó una alianza comercial con Priority Assist para brindar coberturas en servicios de asistencia, y así mejorar la experiencia de sus pasajeros.

Con este acuerdo entre la aerolínea de bajo costo y la empresa de asistencia de viaje, los clientes recibirán la atención personalizada de Priority Assist, a través de la compra de coberturas accesibles en la plataforma YaVas.com.

Los servicios de asistencia que podrán adquirir los pasajeros van desde emergencias complejas como accidentes, enfermedades, traslados médicos, traslados de un familiar por hospitalización, hasta incidentes como localización de equipaje o compensación por pérdida de éste.

Volaris y Priority Assist también ofrecerán otro tipo de servicios como asistencia legal, odontología, traslados y repatriaciones médicas.

A raíz de la pandemia de Covid-19, el tema de seguros y servicio de asistencia de viajes cobró mayor relevancia en México, país donde todavía 56 por ciento de los clientes no está consciente de la importancia de contar con una cobertura al viajar.

En la mayoría de las ocasiones, no se cuenta con los seguros que cubran las emergencias que se presentan, y más en el tema de viajes internacionales, en donde una emergencia leve como una enfermedad que no requiera hospitalización, puede costar entre 800 y mil 600 dólares.

Si la situación es más complicada y se requiere hospitalización, como casos de apendicitis o fracturas simples, los costos tan solo en Estados Unidos pueden alcanzar hasta los 25 mil dólares.

Omar Carrera, director de la plataforma YaVas de Volaris, comentó “En Priority Assist encontramos el aliado ideal para reforzar nuestra estrategia de negocio a través de soluciones a la medida de asistencia en viajes”.

El ejecutivo agregó “en nuestra experiencia hemos sido testigos de que cuando ocurren imprevistos en un viaje, la mayoría de los pasajeros no está preparado para hacer frente. Hoy en día la asistencia de viaje no es un lujo, es indispensable para viajar en un mundo que ya transformó la manera en que viajamos”. (Volaris tiene más aviones que en 2020, a Interjet solo le quedan 6).

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Guadalupe Sixto

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