Gracias a la alianza con Delta Airlines, a la fecha Aeroméxico mantiene 47 destinos internacionales contra los 46 nacionales que cubre.
Jean Carlo Minelli, director de Ventas de Aeroméxico, durante la 6ta Asamblea de la Metropolitana destacó que esta alianza, de colaboración conjunta que convierte a Delta y Aeroméxico en una misma aerolínea fue un acontecimiento histórico en la aviación. Dijo que el crecimiento que ha habido en el mercado fronterizo hacia Estados Unidos ha sido muy importante, pues en los últimos 10 años se ha elevado a 80 por ciento. Destacó que México tiene un gran potencial pues el país cuenta con 120 millones de habitantes, y mencionó que aunque la edad promedio para viajar es de 44 años, en México es de 31 años, lo cual incrementa el potencial de los viajeros.
Dijo que esta alianza conlleva mucho trabajo, de hecho destacó que hoy en día hay 30 personas de Aeroméxico instalados en Atlanta en diversas áreas y viceversa, 40 empleados de Delta están instalados en el piso 5 de las oficinas de Aeroméxico trabajando y alineando algunos temas “estamos aprendiendo mucho el uno del otro”. Asimismo advirtió que cualquier acción que tomen en conjunto va a ser en beneficio de sus clientes y de las agencias de viajes, la idea es que tengan un equipo capacitado al 100 por ciento para no confundir al cliente, de hecho mencionó, habrá un centro de reservaciones para cubrir todas las necesidades de los pasajeros durante este proceso y de sus programas frecuentes “nos va a tomar tiempo, pero la idea es que antes de que se acaba el año tengamos todo alineado”. Hoy en día dijo el directivo, están a 80 por ciento con la alineación de precios, ya que deben de tener las misma escala de tarifas y los mismos servicios, y en lo que se refiere a su programa de fidelidad Club Premier, deberán reconocer a los clientes de Delta según su estatus.
Asimismo destacó todos los comités asignados están haciendo una labor titánica (reservaciones, tecnología, marketing, aeropuertos, etc), los cuales reportan semana a semana sus avances a Andrés Conesa, director general de la aerolínea.
Minelli mencionó que el crecimiento ha sido significativo, tan solo apuntó que antes del 1 de mayo, fecha que se concretó el convenio de colaboración, Aeroméxico estaba en el lugar número tres de pasajeros fronterizos de México hacia los Estados Unidos y Delta en el lugar número cuatro, y con esta unión pasaron a la posición número uno con 25 por ciento de share. (Aeroméxico y Delta abrirán nuevos destinos).
A la fecha tienen conexiones a los principales destinos “Delta tiene muy bien cubierta la Costa Oeste y Este, en tanto Aeroméxico tiene muy bien cubierto el centro de México.
Aseveró que a la fecha cuentan con 70 vuelos y pretenden cerrar el año con más de 100, de hecho anunció sus próximos vuelos a Portland en octubre y Seattle en noviembre, así como sus nuevos vuelos a Atlanta desde Mérida y a Los Ángeles desde Monterrey. “Estamos trabajando en una primera fase, pero también ya estamos considerando nuevos destinos y oportunidades, de nuevos vuelos hacia Estados Unidos y viceversa” finalizó.
