Carlson Wagonlit Travel (CWT) informó que en 2016, duplicó sus utilidades en México, gracias a que su división Business Travel y Meetings & Events mostró un crecimiento de 15 por ciento, respecto al año anterior, al superar el medio millón de transacciones e incorporar más de 80 clientes nuevos; derivado de factores como una disciplina financiera, el crecimiento de ingreso de clientes y proveedores, así como a la reducción en estructura de costos.
De acuerdo con el reporte de la compañía, su volumen de ventas global ascendió a 23 mil millones de dólares, al cierre de 2016, gracias a las más de 58.7 millones de transacciones, con lo que la empresa global de gestión de viajes de negocios (TMC por sus siglas en inglés) se consolida como una de las más importantes tanto por resultados, como por captación de nuevos clientes.
La aplicación móvil CWT To Go sumó 560 mil usuarios en todo el mundo, un incremento cercano a 40 por ciento. Mientras que la división dedicada a las reuniones y eventos, CWT Meetings & Events, organizó cerca de 35 mil eventos, lo que representa 27 por ciento más que en 2015.
Gerardo Vera Prendes, director general para México y Centroamérica de CWT, destacó el potencial de este nicho de mercado, por lo que definió las metas a lograr en 2017. “Para la región que dirijo, este año necesitamos continuar con nuestro crecimiento acelerado para lo cual esperamos aumentar las ventas en más de 20 por ciento y atraer más de 100 clientes nuevos. Queremos ganar al menos 3 puntos de participación de mercado”, comentó.
Para ello, se centrarán esfuerzos en innovación tecnológica y personal, así como su estrategia 3.0, con el objetivo de mejorar la experiencia del viajero de negocios. La empresa realiza diversos estudios para entender las tendencias de los viajeros, como se ha informado en NITU.mx. (Mujeres ahorran al reservar con mayor anticipación que los hombres: CWT).
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